Meni McDonald's Drive-Thru a

Gid pou siviv nan Drive-Thru: Poukisa mwen finalman chanje meni papye mwen yo pou dijital (epi mwen pa janm gade dèyè)?

Alo, kòlèg pwopriyetè. Si w chita nan biwo w kounye a, ap gade yon pil meni papye ki pa klere epi w ap mande tèt ou si... tablo meni dijitalyo vo tout bri a—kite m fè w dòmi yon ti kras.

Mwen gen kèk ane depi m nan difikilte. Mwen te fè fas ak gwo liy, moun k ap plenn je yo ap mande tèt yo "kisa sa di?", epi kochma kote m pa gen yon atik vedèt nan mitan prese prese a. Chanje pou dijital la pa t jis yon "amelyorasyon teknolojik" pou mwen; se te moman drive-thru mwen an te finalman kòmanse mache tankou yon machin byen grese.

1. Lojik an tan reyèl: "Efè McDonald's" la

Nou tout wè kijan gwo konpayi yo fè sa. Se pa sèlman yon ekran; se yon estrateji.

• Meni Dinamik: Kounye a, tablo mwen an chanje otomatikman pou l manje burrito dejene a 7è dimaten epi li chanje pou l manje ti goute ta nan aswè lè solèy la kouche.

• Lojik ki baze sou move tan: Nan yon madi ki te frèt anpil, mwen pouse yon kafe cho ak yon soup. Lè chalè a frape, milkshake la pran tout atansyon an.

• Mizajou Imedya: Pa gen fich "Sold Out" oswa mak Sharpie ankò. Si nou pa gen fri ankò, mwen mete ekran an ajou nan yon segonn. Sa evite anplwaye mwen yo reponn menm kesyon an 50 fwa pa èdtan.

2. Maltèt "Itilize vs. Nouvo" a

Mwen konprann—bidjè a se tout bagay. Lè m te kòmanse, mwen te pase yon semèn ap chèche ekipman ize.

• Si ou achte nouvo: Ou jwenn trankilite lespri. Pa gen pixel mouri, pa gen gradyasyon, epi lojisyèl la vrèman fonksyone.

• Si ou itilize: Teste li an pèsòn. Yon fwa mwen te achte yon tablo "bon mache" ki te fè yon kous kout pandan premye lapli a. Li te koute m plis pou repare pase yon tablo nèf. Aprann nan erè mwen an: tcheke si li klè epi si li fasil pou mete ajou anvan ou remèt lajan an.

3. Pa neglije "trip" sistèm nan

Lè w ap fè acha, pa sèlman gade pri a. Ou bezwen materyèl ki ka reziste deyò.

• Kesyon Rezolisyon: Si kliyan an oblije rele kòmand li a paske li pa ka li tèks flou a nan solèy la, ou deja pèdi.

• Klas Pwofesyonèl: Se la mwen rekòmande pou m al gade KliyantopYo espesyalize nan ekran ak kontwolè nivo endistriyèl. Kontrèman ak televizyon pou konsomatè yo, tablo yo fèt pou sipòte chalè ak imidite 24 sou 24, 7 jou sou 7. Anplis, si ou bezwen solisyon OEM koutimPou anfòm nan yon gwosè liy espesifik, yo aktyèlman gen sipò faktori a pou fè li byen.

Konsèy Pwofesyonèl: Anplwaye yon pwofesyonèl pou enstalasyon an. Mwen te eseye fè pa m nan tèt mwen pou m ekonomize kèk dola, epi mwen te fini ak yon ekran dezekilib ki t ap tranble chak fwa yon kamyon t ap pase. Fè l byen depi premye fwa a.

4. Ogmante gwosè tikè a (san fòse moun)

Men pi bon pati a: tablo dijital mwen an se pi bon vandè mwen.

• Grangou Vizyèl: Mwen jwe ti klip an wo definisyon kote anmbègè nou yo ap chofe. Moun achte ak je yo.

• Pouse "Upsell" la: Yon ti mesaj pop-up ki sijere "Ajoute yon milkchèyk pou $3?" ogmante gwosè mwayèn tikè mwen an prèske. 15%Li sanble yon sijesyon itil pou kliyan an, pa yon diskou lavant.

Liy Anba a

Chwazi yon tablo meni dijital pa vle di ou "chik"—se pou fè lavi ou pi fasil epi kliyan ou yo pi kontan. Mwen sonje estrès "ansyen tan yo". Kounye a? Mwen pase mwens tan ap ranje meni yo epi plis tan nan kwizin nan ap konsantre sou manje a.

Si ou vle yon sèvis drive-thru ki travay di menm jan avè ou, fè gwo pa a. Jwenn yon bon patnè tankou Kliyantop Pou pyès ki nan konpitè a, kenbe kontni ou a fre, epi gade liy sa yo deplase pi vit pase tout tan.